Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange ist die Lieferzeit?

  • Die aktuelle Lieferzeit steht jeweils auf der Produktseite bei dem Geschenk 

Welche Dateien kann ich hochladen?

  • Bitte laden sie JPG oder PNG Dateien hoch

Akzeptiert ihr Rücknahme vom Produkt?

  • Da es sich um eine personalisierte Ware handelt, können wir das Produkt nicht zurücknehmen. Solltest du Probleme haben mit dem Produkt, dann melde dich bei uns.

Meine Ware ist beschädigt, was soll ich tun?

  • Melde dich bei support@personalizd.ch und wir werden dir dann schnellst möglichst eine Ersatzlieferung senden.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

  • Paypal, Apple Pay, Shop, TWINT, Diverse Kreditkarten

Was, wenn das Produkt meine Erwartungen nicht erfüllt?

  • Bitte kontaktiere uns und gebe den Grund an warum du nicht zufrieden bist. Wir werden sicherlich eine Lösung finden.